Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin ga79

ga79 thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà ga79 có thể thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

Thông tin tài chính và giao dịch:

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

ga79 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp lệ, minh bạch và cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ. Cụ thể bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và đảm bảo mỗi người dùng chỉ có một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch một cách chính xác, an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật từ thành viên một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi phù hợp và tối ưu hóa giao diện theo thói quen sử dụng của từng thành viên.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống và thông báo bảo mật quan trọng qua email đã đăng ký.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép.

ga79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ lưu trữ đám mây và phần mềm phân tích được sử dụng để vận hành nền tảng ga79. Các đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ga79.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Trường hợp khẩn cấp: Khi việc tiết lộ thông tin là cần thiết để bảo vệ an toàn, sức khỏe của bạn hoặc cộng đồng trong các tình huống khẩn cấp.

ga79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, giả mạo hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ga79 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền dẫn.
• Hệ thống tường lửa đa lớp: Hạ tầng máy chủ của ga79 được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa và giám sát xâm nhập 24/7, phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): ga79 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch tài chính có giá trị lớn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ga79 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá kịp thời các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên ga79 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân công. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.

ga79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie mà ga79 sử dụng:

• Cookie cần thiết: Những cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật giao dịch.
• Cookie phân tích: Giúp ga79 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và giao diện. Dữ liệu thu thập được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về tốc độ tải trang, lỗi hệ thống và các chỉ số kỹ thuật khác giúp ga79 tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà ga79 đang lưu giữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu ga79 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ga79 xóa thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ga79 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin marketing qua email hoặc các kênh liên lạc khác bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với ga79 qua địa chỉ [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. ga79 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

ga79 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền và tài chính tại Việt Nam.
• Nhật ký kỹ thuật: Dữ liệu nhật ký truy cập và kỹ thuật được lưu tối đa 90 ngày rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi được pháp luật cho phép), ga79 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn theo quy trình bảo mật, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục lại.

Dịch vụ ga79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ga79 không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, ga79 sẽ lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.

ga79 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, ga79 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ga79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ga79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Đối với các khiếu nại liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.